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2011. El equilibrio como balance.

31 December, 2011

Terminamos un año con muchos hechos memorables. 365, por lo menos. Motines, revoluciones, desastres naturales, crisis económicas. Egipto, Inglaterra, Libia, España, Siria, Chile, Grecia, todos hermanados e indignados. Bipolaridad política reafirmada por la mitad de los argentinos y aceptada por la otra mitad. Gobierno vs. Clarín, escándalos, escraches, acusaciones, cuentas millonarias y Bailando por un Sueño, ajeno a todo y marcando la agenda pese a todo.

Maradona dando que hablar, Grondona presidente de la AFA, algún zarpazo de Los Pumas, una selección de fútbol que desenamora más de lo que conquista, y la Copa Davis que, oportuno juego de palabras, está a Miles Davis de distancia.

Hasta aquí, un año más. Sin embargo, el poder de Twitter y las redes, el ecléctico Google social y, sobre todo, la muerte de Steve Jobs, marcarán el 2011 como un año de quiebre para la tecnología y las comunicaciones. Y River en la “B” Nacional, cómo no, sella el año de un país que vive de política, asado, medios y fútbol.

A nivel mundial fueron muchos los cambios: un sistema global en colapso y miles de hombres y mujeres que salieron a pelear por lo que creen y consideran justo. Las redes sociales, nuevas armas del pueblo y de la comunicación, hicieron posible este fenómeno como principal plataforma de difusión para organizar y convocar las movilizaciones.

Twitter demostró su valor también en el suministro de noticias, revolucionando el poder de las fuentes con primicias tan ásperas como las muertes de Bin Laden y Gadafi, la dimisión de Berlusconi, el cese de la ETA, la caída de Mubarak, el cáncer de Chávez y Cristina, o el traspaso del encastrado poder cubano. La conexión global es un fenómeno que sigue modificando nuestras estructuras: información y respuestas para todos al instante, un Google casi Dios, omnisciente, inmortal y omnipresente, el profético destierro de Mac y PC anunciado por Steve Jobs, Mesías que transformó la forma en que consumimos cultura, nos legó el iPad 2 y se elevó a iCloud, lideran las bases de una religión que tiene cada vez más devotos y menos misterios.

El bloque final de Camiroaga, los últimos versos de Sábato, el eterno solo de Gary Moore, la resaca perpetua de Amy Winehouse, el caso cerrado de Columbo, las canciones tatuadas de María Elena, el cierre definitivo de los ojazos de Liz Taylor y la inexplicable muerte de Facundo Cabral ponen a las estrellas del espectáculo y el arte en nuestra misma categoría de simples mortales.

Desde Argency seguimos viviendo y muriendo por nuestros ideales, concretando nuestras metas, sumando personas, compartiendo energías, objetivos y mentes. Sumamos clientes, innovamos en experiencias comunicacionales que fortalecieron el equipo e imprimieron un ritmo de trabajo más intenso, y a la vez osado y divertido.

Sabemos adónde vamos, y eso es necesario para no caer en baches de inmoralidad. En un mundo donde todo se compra, se vende y se comunica, hacer lo que uno siente no tiene precio. Generamos proyectos para la sociedad y nos comprometemos a sumar una Idea por Día en todo el 2012. 365 ideas para 365 cambios. Creer que se puede es parte de ese cambio, del que hablan todos para este 2012: no se trata del fin, se trata de un cambio de paradigma que late dentro de aquellos que estén listos para vivir una energía diferente, visceral, un cambio real y conectado, con más conciencia global y con menos egoísmos.

En 5 años hemos aprendido mucho, hemos tropezado otro poco, hemos ido de la mano del nuevo mundo digital sin la necesidad de pactar con nadie que nos imponga un camino. Vendemos lo que hacemos porque lo respetamos, creemos en lo que hacemos porque es reflejo de nuestros valores, somos consecuentes con nosotros y eso tiene sus recompensas. En el Décimo Aniversario de Wikipedia nos acostumbramos a volar pese a las cenizas volcánicas, y a caminar en un terreno embarrado por quienes gozan bajando el costo y el esfuerzo de su trabajo.

Indignados con esas situaciones, vivimos con esperanza. No de cambiar el mundo, sino de no cambiar nosotros. Vamos a seguir dando que hablar, vamos a seguir conectados, vamos a seguir volando y caminando, con la frente alta y sudada. Vamos a seguir en Primera, con la premisa y el compromiso de no embarrar la cancha, sino de apenas humedecerla con nuestro sudor.

Feliz 2012 junto a Argency!

 

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Salir de la burbuja algorítmica

En el contexto del diseño de experiencias, "textured discovery" se refiere a la forma en que los usuarios interactúan con un producto o servicio, descubriendo gradualmente diferentes capas de información, funcionalidades o detalles visuales y emocionales.
 
Las personas están prefiriendo búsquedas más exploratorias y menos precisas
En agosto de 2022, @pink.corduroy transmitía vía Twitch su paseo por Roblox, cuando encontró un stand de otro user que anunciaba "piano horrible". Cuando este user comenzó a tocar, @pink.corduroy y su audiencia quedaron asombrados ante una performance que no tenía nada de horrible. Durante la transmisión, la emoción creciente ante este hallazgo evidenciaba una necesidad que evoluciona constantemente: un nuevo enfoque para hallar contenidos.Antes las personas confiaban en las plataformas como guías en las búsquedas. Hoy se ve una insatisfacción creciente al respecto, sea por un descontento con los rediseños de interface de Instagram o la frustración por el sesgo del SEO en los resultados de Google. Para navegar un mar de memes, trolls, comercios y foros, se confía cada vez más en los datos dirigidos por los usuarios de redes sociales, a veces complementando los motores de búsqueda, otras veces reemplazándolos por completo. Viajes de descubrimiento que comienzan en las profundidades de Reddit, la explosión sensorial de TikTok o los lejanos confines de Roblox, o la velocidad de propagación de noticias en X (antes Twitter). Estas nuevas plataformas influencian a su vez los objetivos de búsqueda de las audiencias.En decisiones como qué series ver, o dónde ir a cenar o tomar un trago, se trata menos de lo puramente informativo y más sobre la experiencia inmersiva o lo inesperado. Acá, guiar a las audiencias en la red requiere adaptarse a estas nuevas formas de descubrir: más visuales, colaborativas, fortuitas y empapadas de personalidad.[/vc_column_text][/vc_column]
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¿QUÉ IMPULSA ESTE CAMBIO?

Hay una desilusión cultural con los motores de búsqueda "tradicionales". Antes, los resultados parecían mágicos o al menos, inteligentes. Hoy, sabiendo que existen algoritmos, optimizaciones de búsqueda y los avisos pagos, crece la sensación de que los hallazgos son sesgados y limitantes. Incluso existe hoy el concepto de "ansiedad algorítmica", que describe la sensación de adormecimiento de nuestros gustos personales por parte de las recomendaciones en línea.En contraste a la pérdida de brillo de las búsquedas oficiales, las plataformas se convirtieron en fuentes de contenido amigable para el descubrimiento, desde reseñas honestas sin marcas en Reddit hasta el expansivo universo de transmisiones en vivo, colaboraciones, "stitching" en Tiktok, "remixes" de Instagram y contenidos de reacción.[/vc_column_text][/vc_column]
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UN COMPORTAMIENTO DISTINTO

  1. La búsqueda es curar información, no recopilarla:

En un mar creciente de contenido, el descubrimiento se ha convertido menos en la búsqueda de información y más en la curación de esta. Y aunque las personas siempre les atrajo el contenido guiado por la experiencia humana, ahora están llegando a él más temprano en el viaje: las visitas guiadas de TikTok y los subreddits ya no son un punto de refinamiento al final de un viaje de búsqueda, sino donde comienza el descubrimiento.

 Ejemplo: cada vez vemos más cuentas que proveen información seleccionada por experiencias personales. Reels que nos traen los mejores discos del post-punk, usuarios que muestran de dónde salieron los samples de canciones "nuevas", o los diez mejores puestos callejeros en Buenos Aires. 
  1. Los usuarios prefieren buscar por 'sensación':

En lugar de un término de búsqueda específico, las personas están relacionando sus búsquedas a un estado de ánimo, estética o sensación. Esto contribuye al éxito de plataformas como Pinterest, que organiza la información sobre códigos estéticos intuitivos, o TikTok, que permite seguir el hilo de un "sonido de moda" (y a partir de ello descubrir artistas, géneros y discos).

 Ejemplo: Un post en Reddit propone una imagen para definir un estado emocional, y el resto de los usuarios responden con música que los lleva a ese estado.[/vc_column_text][pirenko_gallery type="squares" show_titles="no" images="11377,11378"][vc_column_text]
  1. Las personas quieren lo inesperado, no lo predecible:

Hay una resistencia creciente a los algoritmos y cómo eligen la única visión del mundo online que vemos. Ante eso, los usuarios quieren asomarse más allá de la cortina de sus propios feeds, en busca de una visión más aleatoria e imprevista de lo que la web tiene para ofrecer.

 Ejemplo: La tendencia de 'sorry wrong fyp' (for you page), donde los vendedores en TikTok juegan con la idea de que el algoritmo te oculta contenido. Estadística: El 62% de las personas quieren que las plataformas de streaming recomienden más contenido impopular... incluso con el riesgo de que no les guste. [Matt Klein, 2022][/vc_column_text][/vc_column]
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¿CÓMO INTERPRETAN LAS MARCAS ESTA TENDENCIA?

Antes, la personalización y la simplicidad solían ser indicadores de una buena búsqueda y descubrimiento. Ahora, sin embargo, hay más valor en las marcas que hacen que la búsqueda se sienta colaborativa y sorprendente. Las marcas pueden reunir a los usuarios en un acto compartido de descubrimiento o usar el paisaje espacial del metaverso para hacer que los compradores en línea sientan que están tropezando con descubrimientos inesperados. 
Aprende de Spotify
Las marcas pueden convertir el descubrimiento en un proceso colaborativo para ver una parte de Internet que de otro modo habría estado oculta. Eso hizo Spotify al permitir a las personas descubrir música de forma colaborativa: sus 'jams' permiten a las personas mirar fuera de su propia burbuja algorítmica, llevándolos a un camino de descubrimiento guiado por el gusto de su compañero musical.[/vc_column_text][vc_video link="https://www.youtube.com/watch?v=3DYrvRn2Uy0" align="center"][vc_column_text]
Netflix promueve el turismo
A través de su campaña "Wherever your next story takes you" (Donde tu próxima historia te lleve), Netflix promociona con sus películas y series las locaciones donde fueron filmadas, probando que las historias nos hacen viajar y no solo con la imaginación. Al mismo tiempo, abre la posibilidad tanto en la plataforma como en la perspectiva de los usuarios, de buscar contenido según el lugar en el mundo donde se produjo.[/vc_column_text][vc_raw_html]JTNDdmlkZW8lMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRnZpZGVvLmFkc29mdGhld29ybGQuY29tJTJGNjF4bDY0dWg3OGVramRoYXFkbXU1em1zOWRjOC5tcDQlMjIlMjBzdHlsZSUzRCUyMndpZHRoJTNBJTIwMTAwJTI1JTNCJTIwaGVpZ2h0JTNBYXV0byUyMiUyMGNvbnRyb2xzJTNFJTNDJTJGdmlkZW8lM0U=[/vc_raw_html][vc_column_text]

Fuente: Ads of the World

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ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DEL DESCUBRIMIENTO TEXTURIZADO

  • Capas de interacción: En vez de revelar toda la información de inmediato, la comunicación aparece en capas. A medida que el usuario avanza en la experiencia, descubre nuevas características o contenidos, viviendo una experiencia más dinámica y emocionante.
  • Sorpresa y satisfacción: Al llevarse por la curiosidad, aumenta la sensación de satisfacción del usuario al encontrar algo inesperado o hallar una nueva funcionalidad. Esta sorpresa forma una conexión emocional más fuerte con el producto o servicio.
  • Personalización: La experiencia varía según cada persona, revelando más contenido a medida que se muestra mayor interés. Esto crea una experiencia más relevante y personalizada.
  • Fluidez y continuidad: Aunque hay capas que se van revelando, la experiencia se siente fluida y coherente. La transición entre lo que el usuario sabe y lo que está por descubrir es suave, sin interrupciones bruscas.
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[vc_column][vc_column_text]Cada año en Argency nos proponemos un objetivo a cumplir, siguiendo siempre la premisa de que antes que correr es mejor caminar dando pasos certeros; es decir, aspirando al crecimiento continuo sin prisa pero sin pausa. Sin embargo, este año hemos dado un importante salto… Desde el punto más austral del continente llegaremos a uno de los puntos más australes de Norteamérica. Vamos a estar presentes en el próximo SXSW Festival, el evento de innovación y cultura más importante de la actualidad. ¡Avisen a todos los soñadores![/vc_column_text][prkwp_spacer size="5"][/vc_column]
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Nuestro embajador

Gustavo será el encargado de representar a la agencia en un recorrido que le hará visitar cada pormenor del festival. Argency junto a The Garage, su unidad de negocio de desarrollo, será una de las startups que tendrá la ocasión de intercambiar con otras que ya se encuentran asentadas en el mercado internacional, aspirando a la reciprocidad, al intercambio superador. Llevaremos de nuestro país lo mejor que tenemos, y nuestra política particular de nuclear el talento autóctono, para recibir a un mismo tiempo cada novedosa perspectiva que pueda llevarnos a ensanchar nuestras capacidades. De eso se trata: de nutrirnos mutuamente.[/vc_column_text][prkwp_spacer size="10"][/vc_column]
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Una meta, una lucha

Lo cierto es que el objetivo de participar del SXSW tiene ya algún tiempo en nuestras mentes, pero desde un primer momento tuvimos que superar diversos obstáculos que el ambiente actual suele oponer. Debemos, sobre todo, luchar contra una mentalidad atomizadora, una mentalidad que tiende a la individualización indiscriminada, una visión que parece albergar cierta desconfianza hacia el trabajo colectivo, y también luchar contra los imprevistos de un país algo inestable. Pero siempre nos reponemos en pro de alcanzar esas oportunidades que pueden hacernos progresar como un organismo en armonía, como un equipo propiamente dicho.[/vc_column_text][prkwp_spacer size="10"][vc_single_image image="10796" img_size="large"][prkwp_spacer size="50"][/vc_column]
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«Es una experiencia

Es música, es cine, es TV

Es arte, es cultura

Es tecnología, es networking, es política

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