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Ferruccio Soppelsa, a la altura de los más chicos

20 August, 2018
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En fechas especiales, y para el Día del Niño en particular, hay muchos festejos y varios coinciden o se superponen. Con Ferruccio Soppelsa queríamos hacer algo realmente distinto, pensando en los niños y en toda la sociedad, para que todos pudiesen disfrutar en cualquier momento del día.

Helados en acción

Bajo el concepto “Pequeñas acciones, grandes gustos” realizamos distintas piezas publicitarias para las redes sociales de Ferruccio Soppelsa, la tradicional heladería de Mendoza. La propuesta culminó con un BTL y una acción de Responsabilidad Social Empresaria por parte de la marca.

Decidimos volcar toda la atención hacia los niños de una forma que nos comprometiera a todos y que pudiésemos disfrutar junto a ellos. Pensamos la acción como alternativa tanto de paso como de permanencia, para brindar momentos agradables en familia y sorprender a los mendocinos con una propuesta novedosa y divertida.

La grandeza de los pequeños

Para generar el clima necesario, generamos consejos simples y divertidos en las RRSS de Ferruccio Soppelsa. Luego creamos piezas incógnitas que adelantaban un poco lo que sucedería el Día del Niño. Y ese día, en las instalaciones de su principal local céntrico reemplazamos todo el mobiliario por uno más pequeño, dejando todo a la medida de los niños. Además se dispusieron juegos y premios.

Y aunque la idea y la decoración nos gustó a todos, el diminuto mobiliario no podía continuar en la sucursal para siempre, pues debía volver a funcionar como lo hace habitualmente, entonces decidimos tener otra pequeña acción: donamos los muebles a dos ONG emblemáticas dedicadas al cuidado especial y contención de los niños: la Fundación Hospital Humberto Notti y la Asociación Red de Manos Unidas.

Compartimos con nuestros clientes el ideal de que, si todos los días tenemos pequeñas acciones con las más chiquitos, creamos mejores adultos.

Esto fue un poco lo que pasó:

[/vc_column_text][vc_column_text]Prensa:

Nota en MDZ

Nota en ECOCUYO[/vc_column_text][vc_video link=”https://youtu.be/3vt9dgieLX0″ align=”center”][/vc_column][vc_column][/vc_column]

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Encontrar el nombre de una marca es una de las partes más lindas —y más difíciles— del branding. Porque, al principio, todo es bastante abstracto. Hay una idea, un producto, una intuición, una oportunidad de negocio. Pero todavía no hay una identidad construida. No hay historia. No hay campañas. No hay clientes repitiendo ese nombre. No hay una góndola, una etiqueta, una web, una experiencia o una reputación que lo sostenga.

Hay apenas una palabra posible. Y una enorme expectativa puesta sobre ella.

En casi 20 años creando nombres para marcas, vinos, hoteles, restaurantes, desarrollos inmobiliarios, productos gastronómicos, proyectos digitales y compañías, aprendimos que el naming no consiste simplemente en “elegir un nombre”. Eso sería demasiado fácil. Y bastante engañoso.

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Es intentar ver, antes que los demás, qué mundo puede construir una marca. En qué territorio se va a mover. Qué atributos queremos que se activen cuando alguien la escuche. Qué sensación queremos que deje. Qué lugar puede ocupar en una categoría saturada. Qué conversación puede abrir.

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Antes de nombrar, hay que entender

Un buen nombre no nace de una lista de palabras ingeniosas. Nace de entender profundamente el problema.

Por eso, antes de nombrar, hay que investigar. La categoría, la competencia, el mercado, el consumidor, los códigos visuales y verbales, las oportunidades de diferenciación, las tensiones culturales, los objetivos comerciales y también los límites legales. En el vino, por ejemplo, donde la clase 33 está saturadísima, registrar un nombre puede ser casi un deporte extremo. Y cuando los caminos obvios ya están tomados, la creatividad deja de ser un lujo: se vuelve una necesidad.

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Por supuesto, están las reglas conocidas. Que el nombre sea recordable. Que sea fácil de pronunciar. Que sea preferentemente corto. Que tenga buena sonoridad. Que no genere asociaciones negativas. Que pueda convivir con un logo, una etiqueta, un dominio, una campaña. Incluso hay teorías sobre letras, vocales y percepciones: sonidos más fuertes, vocales abiertas, nombres más sólidos, más livianos, más masculinos, más femeninos, más expansivos.

Todo eso importa. Pero no alcanza.

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El nombre nunca está solo

Un nombre no es una pieza aislada. Un nombre nunca está solo. Es parte de una estrategia de posicionamiento que después deberán sostener el diseño, la comunicación, el marketing, la experiencia, la gestión comercial y, sobre todo, la calidad real del producto o servicio.

El nombre puede abrir la puerta. Pero la marca tiene que entrar caminando.

“El nombre puede abrir la puerta. Pero la marca tiene que entrar caminando.”

Hay nombres que nacen con una gran potencia conceptual, pero si luego no son acompañados por una identidad sólida, por una comunicación coherente o por una experiencia de marca consistente, quedan debilitados. Y también ocurre lo contrario: nombres que al principio pueden parecer simples o incluso extraños, con el tiempo se cargan de sentido gracias a todo lo que la marca construye alrededor.

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Como ponerle nombre a un hijo

Hay una comparación que nos gusta mucho. Elegir un nombre para una marca se parece un poco a elegir el nombre de un hijo.

Cuando los padres cuentan cómo se va a llamar, puede pasar que a los demás les encante, les resulte raro o no les diga demasiado. Pero los padres ya imaginan algo. Ya proyectan una personalidad, una energía, una manera de ser. Para los demás todavía es solo un nombre. Para ellos, en cambio, ya empieza a haber alguien.

Con las marcas pasa lo mismo. Al principio, un nombre es frágil. Puede sonar extraño porque todavía no tiene vida. Pero si está bien pensado, si tiene dirección y si quienes lo eligen creen en él, empieza a crecer. Empieza a cargarse de sentido. La imagen lo viste. La comunicación le da voz. El producto lo confirma. El tiempo lo vuelve familiar. Y un día, eso que era una palabra abstracta empieza a sentirse inevitable. Un nombre no nace con todo su significado. Lo va ganando a medida que la marca demuestra quién es.

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Por eso es tan importante que quienes llevan adelante una marca estén convencidos del nombre. No alcanza con que al estudio, a la agencia o al consultor le parezca brillante. Lo tienen que poder decir los dueños. Lo tiene que poder defender el equipo comercial. Lo tiene que poder sostener marketing. Lo tiene que poder sentir propio quien va a invertir tiempo, dinero y energía en convertirlo en marca.

Si no hay apropiación interna, el nombre nace débil.

[/vc_column_text][prkwp_spacer][vc_column_text]

No todos los nombres trabajan igual

También aprendimos que no todos los nombres tienen que hacer el mismo trabajo. Algunos necesitan vender rápido, ser directos, fáciles, casi inmediatos. Otros tienen que construir prestigio durante años. Algunos pertenecen a la base de una pirámide de productos y necesitan cercanía. Otros viven arriba, donde el consumidor acepta más sofisticación, más misterio, más capas.

No es lo mismo nombrar un vino de rotación que un vino ícono. Un restaurante de carnes maduradas que una software factory. Un hotel urbano con bodega propia que una tienda departamental para el hogar. Un proyecto inmobiliario premium que un vermut biodinámico. Cada caso pide una inteligencia distinta.

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Nombres que nacen de problemas distintos

En Argency lo vimos muchas veces.

Nuestro propio nombre nació de la unión entre Agency y Argentina, pero también de una resonancia con Argentum, la plata, lo que brilla. Con el tiempo, esa idea se volvió parte de nuestro ADN: hacer brillar marcas, potenciarlas, crearlas, acompañarlas en procesos de transformación. Argency no significó todo eso desde el primer día. Lo fue construyendo con trabajo, clientes, proyectos y presencia en distintos mercados.

También creamos nombres como Cultor, para un vino cuyo autor no podía darse a conocer; Quimerino, el second vin de Quimera, que toma como punto de partida la criatura mitológica con cabeza de león, vientre de cabra y cola de dragón para construir un nuevo símbolo dentro de la casa de los blends de Achaval Ferrer; y Tersus, del latín “pulcro”, pensado para vinos que cuidan cada detalle.

También desarrollamos nombres como Calizo, Albar y Carmín, nacidos de la lectura del suelo y de las distintas expresiones de la caliza; Masalto, para un vino de altura; Zonos, Block Austral y Block Boreal, dentro del universo vitivinícola; Astral, para un vermut de una bodega biodinámica, relacionado con la cosecha de hierbas según el calendario astral biodinámico; y Contraviento, para un aceto balsámico con carácter, territorio y una sonoridad potente.

En gastronomía, creamos Abrasado, para un restaurante de bodega especializado en carnes maduradas, un nombre que condensa brasa, asado, abrazo, fuego, hospitalidad y cultura argentina. También Bosco, para un restaurante ubicado en el parque, y Gulerie, para una cafetería y pastelería, nacido de la unión entre gula y pastelería.

En hotelería, creamos Hualta, para un hotel de Curio Collection by Hilton, vinculado a la altura y a una experiencia urbana con bodega propia. En retail, HomeBox, para una tienda departamental de objetos, muebles y soluciones para el hogar. En real estate, nombres como Civic, Torre Thays y Torres Cardinales, pensados para proyectos inmobiliarios con identidad urbana, arquitectónica y territorial. Y en tecnología, NonBugs, nuestra software factory, con esa promesa casi exagerada —y por eso memorable— de código limpio, prolijo, sin errores.

Son nombres distintos porque los problemas eran distintos. Y esa es, quizás, una de las conclusiones más importantes: no existe una fórmula única para nombrar. Existe una forma rigurosa de pensar.

[/vc_column_text][prkwp_spacer][vc_column_text]

Cuando lo obvio ya no alcanza

En muchas categorías ya no alcanza con repetir los recursos de siempre. En el vino, por ejemplo, abundan los apellidos solemnes, los abuelos italianos, las historias familiares heroicas y los nombres que intentan sonar importantes. Pero el consumidor actual muchas veces percibe esa solemnidad como algo lejano, repetido o poco auténtico.

A veces, cuando todos quieren sonar históricos, lo más disruptivo es sonar simple. O cercano. O verdadero.

“Cuando todos quieren sonar históricos, a veces lo más disruptivo es sonar verdadero.”

Un buen nombre puede ahorrar tiempo. Puede ayudar a que el consumidor entienda más rápido. Puede ordenar el relato. Puede darle dirección al diseño. Puede hacer que una marca empiece varios pasos más adelante. Pero no hace magia solo.

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Método, intuición y sensibilidad

Hay método, sí. Hay investigación, estrategia, fonética, análisis legal y arquitectura de marca. Pero también hay intuición. Hay subjetividad. Hay corazonadas que conviene escuchar. Y hay sensibilidad para entender no solo qué nombre puede funcionar, sino qué nombre puede ser apropiado, sostenido y construido por quienes van a llevar esa marca adelante.

Porque al final, un nombre no es el final de una búsqueda creativa.

Es el comienzo de una construcción estratégica.

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Nombrar una marca no es simplemente decidir cómo se va a llamar.

Es imaginar en qué puede convertirse.

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[vc_column][vc_column_text]

Nadie duda que El Ojo de Iberoamérica, creado hace ya 27 años por LatinSpots, es uno de los festivales de publicidad más importantes a nivel mundial. Reconocido por haber posicionado la creatividad latina en el mapa global, este evento se ha convertido en un referente de la industria. El Ojo contribuye a la publicidad y las comunicaciones con un enfoque único que combina capacitación e inspiración. Más allá de premiar a los mejores profesionales y empresas, fomenta el intercambio y el networking entre talentos latinos y figuras de calibre mundial.

 

En la edición 2024, en Argency decidimos participar por primera vez, con un excelente resultado: nuestro caso Primero el Malbec fue el único finalista argentino en la subcategoría Marca Local, dentro de la categoría “Eficacia”, la más competitiva y concurrida de todo el festival.

 

Motivados por esta noticia, viajamos a Buenos Aires para asistir al evento con el objetivo de nutrirnos de la experiencia. Nos enfocamos en escuchar a referentes locales y globales, capacitarnos y generar vínculos con colegas. Fueron tres días espectaculares. Entre charlas, conferencias, workshops y momentos más informales, recopilamos una gran cantidad de información que intentamos condensar para compartir con nuestro equipo y aplicar en el día a día.

[/vc_column_text][pirenko_gallery type="squares" cols_number="iso_thirds" show_titles="no" images="11735,11740,11742"][vc_single_image image="11720" img_size="full" alignment="center" onclick="img_link_large"][vc_column_text]Argency presente en el Ojo de Iberoamérica, celebrado los días 13, 14 y 15 de Noviembre.[/vc_column_text][prkwp_spacer size="30"][vc_column_text]

Con todo ese aprendizaje, elaboramos esta lista de 10 takeaways con los conceptos clave:

 

Takeaways del Ojo X Argency

 

1. Personas El 100% de los clientes, colaboradores y consumidores son personas. Si no entendemos a las personas, no entendemos los negocios, y nos alejamos del éxito.

 

2. Futuro Es clave educarse en tecnología desde un enfoque multidisciplinario. Mantener la flexibilidad y potenciar la capacidad de adaptarse, siempre con la ética como eje central.

 

3. Ganas Tener ganas de ser distinto. De ser el primero. De crear lo imposible.

 

4. IA Aprovechar la inteligencia artificial para escalar, pero sin perder la conexión humana. La IA debe estar al servicio de la sabiduría y la sensibilidad de las personas.

 

5. El rol de la creatividad Las agencias, las marcas y, sobre todo, las ideas, ocupan los espacios que dejan los gobiernos. Actúan como motores de cambio para trascender.

 

6. Nudos Es hora de dejar de subestimar al público y adaptarse a sus consumos actuales. Con menos tiempo para introducción y desenlace, necesitamos proponer buenos nudos narrativos y confiar en su interpretación.

 

7. Diseño Evolucionar: pasar del branding y la dirección de arte a la creación de cultura desde lo visual.

 

8. Tecnología Es un lienzo en blanco. Su potencial es enorme, pero por sí sola no es una idea. Es un espacio que debe llenarse con valores y emociones humanas.

 

9. Clientes La búsqueda eterna: ser partners reales. Trabajar más cerca, juntos y mucho más alineados, con el respeto mutuo como eje rector de toda la relación.

 

10. Mentalidad Desde la Mamba Mentality de Kobe Bryant hasta el concepto de never finished, la clave es salir de lo fácil y aspirar a ser nuestra mejor versión. Empezar dejando atrás la vergüenza y trabajar hasta sentir orgullo por lo que hacemos.[/vc_column_text][prkwp_spacer size="30"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="11752" img_size="full" alignment="center"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="11764" img_size="full" alignment="center"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][prkwp_spacer size="30"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="11771" img_size="full" alignment="center"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_single_image image="11809" img_size="full" alignment="center"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column]

[vc_column][prkwp_spacer size="30"][vc_column_text]

Más allá del logro de haber alcanzado una shortlist en nuestra primera inscripción, estar ahí fue, sin dudas, una experiencia enriquecedora que intentamos resumir en esta nota para compartir con todos ustedes.

 

¡Vamos por más!

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